Qué es
Drift inventó el “conversational marketing” — chatbots en websites B2B que rutean visitantes calientes a AEs, agendan reuniones y califican leads en tiempo real. Salesloft adquirió Drift en 2024, y el producto se está integrando dentro de la plataforma de revenue de Salesloft.
Es la marca dominante en chat B2B, aunque la categoría se aprieta desde ambos lados — Default y Chili Piper desde el routing, Intercom y AI agents modernos desde el chat.
Por qué aparece en stacks de RevOps
- Captura de inbound de alta intención. Cuando un target account aterriza en tu página de pricing, Drift lo expone a un AE en tiempo real — pipeline que de otra forma se convertiría en un form-fill demorado.
- La integración con Salesloft ahora es nativa. Post-adquisición, la actividad de Drift alimenta directamente cadences de Salesloft y signals de Rhythm.
- Playbooks para ABM. Saludos targeted por account, flows custom de bot por segmento de ICP y routing account-aware.
Precios
- Solo custom — los contratos típicos arrancan en el rango $40K-$100K ARR
- Módulos: Conversational Marketing, Sales, Service; el precio escala por visitantes del sitio y seats
- Contratos anuales; espera presión de bundling de Salesloft en renewals
Ideal para
- B2B mid-market y enterprise con páginas de pricing/producto de alto tráfico
- Equipos GTM ABM-heavy que ya están en Salesloft
- Equipos de RevOps con ownership de routing inbound en tiempo real
A tener en cuenta
- La velocidad de roadmap ha bajado post-adquisición; incertidumbre sobre el producto standalone a largo plazo
- Competidores AI-native más jóvenes (Default, Qualified) se están comiendo share mid-market
- El precio es alto vs. el valor comparado a alternativas modernas — negocia duro