Qué es
Conga CPQ es software enterprise de configure-price-quote, la línea de producto que nació como Apttus: Thoma Bravo tomó una participación mayoritaria en Apttus en 2018 y la fusionó con Conga en 2020. Un rep arma una cotización sobre un catálogo de productos con reglas de configuración, el motor de precios aplica listas de precios, descuentos y la política de aprobación línea por línea, y la cotización terminada pasa a Conga CLM y a la generación de documentos para la contratación y la firma. Viene en dos formas: el paquete nativo de Salesforce de toda la vida, y Advantage CPQ sobre la propia Advantage Platform de Conga, que según la documentación de Conga se conecta con Salesforce, Microsoft Dynamics 365 y HubSpot.
Dos eventos de 2026 cambiaron lo que es el producto. El 2 de febrero de 2026 Conga completó la adquisición del negocio B2B de PROS —las líneas de CPQ, optimización de precios y gestión de rebates de PROS—, lo que convierte a PROS en el motor de ciencia de precios detrás de las cotizaciones de Conga. Los términos financieros no se revelaron; el negocio de viajes de PROS quedó fuera del acuerdo. Luego, en Conga Connect en marzo de 2026, Advantage CPQ y CLM entraron en acceso anticipado en Dynamics 365 y en Azure Marketplace, junto con AiMe, una capa de IA con personas de ventas, legal, administración y RevOps. El 14 de octubre de 2026, en Conga Connection en Ámsterdam, Conga anunció un servidor MCP que permite a Claude, Microsoft Copilot y otros clientes MCP consultar la Advantage Platform —el estado de aprobación de una cotización, los contratos que vencen en los próximos 90 días— y amplió AiMe a más de 90 herramientas. Conga reporta más de 10,000 clientes, entre ellos más de la mitad del Fortune 100.
Por qué aparece en los stacks de RevOps
- Es la respuesta de ciencia de precios al fin de venta de Salesforce CPQ. Salesforce dejó de vender Salesforce CPQ a clientes nuevos en marzo de 2025; los clientes existentes aún pueden renovar, sumar usuarios y recibir soporte, y Salesforce no ha anunciado fecha de fin de vida. Los equipos que están cambiando de plataforma ahora eligen entre Agentforce Revenue Management, un CPQ de despliegue rápido como DealHub, o un motor más pesado. Conga es el motor pesado: optimización dinámica de precios, cálculo de rebates línea por línea en tiempo real con el impacto en margen visible en la cotización, y guía de precios a nivel de deal en cotizaciones con cientos de líneas.
- Corre donde las empresas Microsoft no tenían nada. La nota de SoftwareReviews de Info-Tech sobre Conga Connect señala que los clientes de Dynamics 365 históricamente no tenían un estándar de CPQ y precios de nivel enterprise. Advantage CPQ sobre Dynamics es la primera opción seria para ese comprador, pero está en acceso anticipado, no en disponibilidad general.
- Del precio a la firma con un solo proveedor. CPQ, optimización de precios, CLM y automatización de documentos se venden como una sola cadena comercial. Si legal ya usa Conga CLM, el traspaso de cotización a contrato se queda dentro de un solo modelo de datos en lugar de pasar por un conector.
- La superficie para agentes es de primera parte. El servidor MCP de octubre es de la propia Conga, no un wrapper de la comunidad, y Conga CLM para Salesforce agrega herramientas MCP dentro de Salesforce. Eso importa si el plan de tu deal desk incluye un agente que revise el estado de aprobación o redacte la orden de compra.
La realidad del precio
No hay nada publicado; la página de precios es un formulario de contacto. Los sitios de listados (Capterra, GetApp) muestran un precio inicial de 85 dólares por usuario al mes, y los datos de compradores de Vendr indican que Conga CPQ se vende por usuario al mes con mínimos anuales. Las cifras de Vendr para todo Conga —no específicas de CPQ— ponen el contrato anual mediano cerca de 18,100 dólares, en un rango de 2,190 a 91,315 dólares, con alrededor de 11% de ahorro promedio sobre la primera cotización.
Lee la mediana con cuidado: mezcla deals de Composer y de generación de documentos que cuestan unos pocos miles de dólares. Un despliegue real de CPQ para un deal desk enterprise queda muy por encima. A 85 dólares por asiento, 100 usuarios cotizando son unos 102,000 dólares al año en licencias antes de la optimización de precios de PROS, que es un add-on opcional, y antes de la implementación. Los reviewers señalan de forma consistente que las licencias más la implementación con un partner, la administración continua y las actualizaciones hacen que Conga sea caro frente a CPQ más ligeros: presupuesta la línea de servicios como una fracción material del gasto del primer año, no como un error de redondeo.
Ideal para
Equipos de deal desk y de pricing en empresas grandes —manufactura, distribución, alta tecnología, dispositivos médicos— donde el problema difícil es calcular el precio correcto: precios escalonados y de canal, rebates, programas de distribuidores, cientos de líneas de cotización, pisos de margen que tienen que sostenerse en todas ellas. Hoy encaja mejor sobre Salesforce, y es la entrada por defecto en la lista corta de una empresa en Dynamics 365 que necesita un CPQ de verdad.
No lo compres para un equipo de ventas SaaS de 20 personas que vende asientos y consumo. Vas a pagar por ciencia de precios que no usas y por un partner de implementación que la configure; DealHub o Nue ponen a ese equipo en producción más rápido y más barato. Y si tu catálogo es un puñado de SKUs a precio de lista, no necesitas un CPQ en absoluto: la definición de CPQ explica dónde está la línea.
Contra las alternativas
Agentforce Revenue Management (antes Salesforce Revenue Cloud) es el titular por participación de mercado. Elígelo cuando Salesforce es el sistema de registro y quedarte en el modelo de datos de una sola plataforma y con un solo contrato de soporte pesa más que la profundidad en precios. Elige Conga cuando tus precios son lo bastante complejos como para que Revenue Cloud necesite código a la medida para expresarlos, o cuando parte de la organización de ventas trabaja sobre Dynamics.
DealHub es la opción de velocidad: se configura en vez de programarse, despliegues de 4-8 semanas según reportes del vendor y de partners, un DealRoom de cara al comprador y facturación gracias a su adquisición de Subskribe. Elige DealHub cuando el cuello de botella es el tiempo de ciclo de aprobación en un negocio de suscripción. Elige Conga cuando el cuello de botella es el precio en sí: el encuadre de Info-Tech es que DealHub prioriza la velocidad de despliegue y la usabilidad por encima del rigor en precios.
Nue es el entrante de más rápido crecimiento, con una Serie A de 20 millones de dólares en enero de 2025 y una plataforma de CPQ, facturación y reconocimiento de ingresos sobre un solo modelo de datos. Elige Nue para una compañía SaaS nativa de Salesforce que sale de Salesforce CPQ y quiere arquitectura moderna y facturación en la misma caja. No está construido para rebates de distribuidores ni listas de precios industriales.
Tacton gana cuando la complejidad es la configuración física —productos engineer-to-order con reglas de restricción y salida CAD— y no el precio. Muchos fabricantes necesitan ambos: Tacton para la configuración y un motor de precios para el precio.
Si ninguno encaja, el problema normalmente es que nadie es dueño de la lista de precios. Ningún CPQ hace cumplir una política de descuentos que no existe, y la optimización de Conga va a aprender de cualquier descuento que tus reps hayan estado dando.
Advertencias
- La integración de PROS no está terminada. Conga posiciona a PROS como el motor de precios nativo, pero SoftwareReviews señala que PROS sigue siendo un producto distinto y que los clientes existentes de PROS no están obligados a migrar. Guardarraíl: en la orden de compra, deja nombrado qué motor de precios llaman tus cotizaciones en el go-live, si es un tenant o dos, y quién es dueño de la integración si son dos. Compra lo que está conectado hoy.
- “Disponible en Dynamics 365” significa acceso anticipado. El anuncio de marzo de 2026 dice acceso anticipado en Dynamics y Azure Marketplace, sin fecha de disponibilidad general en el comunicado. Guardarraíl: si Dynamics es tu CRM, corre la prueba de concepto en tu tenant de Dynamics con tu catálogo, y consigue por escrito un compromiso de GA y un SLA de soporte antes de firmar un plazo multianual.
- El rendimiento se degrada con carritos grandes. Usuarios de G2 y SoftwareReviews reportan cálculos de precio y refrescos del carrito lentos en configuraciones grandes, y SoftwareReviews le da 71 en usabilidad. Guardarraíl: haz una prueba de carga con tu cotización real más grande —cada línea, cada rebate— durante la evaluación, y escribe una expectativa de tiempo de respuesta de precios en los criterios de aceptación.
- La implementación es un proyecto de partner. Los reviewers describen una configuración y una migración complejas, y el soporte y la documentación son quejas recurrentes. Guardarraíl: fija el alcance, el catálogo y el número de rutas de aprobación antes del kickoff, consigue un statement of work de tarifa fija o con tope, y exige que el partner entregue documentación de administración para que no tengas que rentarlo para siempre. El skill de pricing para deal desk muestra la capa de política que hay que resolver primero.
- El servidor MCP tiene semanas de vida. Se anunció el 14 de octubre de 2026 sin lista de herramientas publicada ni nivel de disponibilidad en la cobertura. Guardarraíl: si el acceso por agentes es parte del caso de negocio, haz que Claude o Copilot traigan el estado de aprobación de una cotización real en tu tenant de prueba, y confirma que el servidor aplica los mismos permisos a nivel de registro que el usuario.
Para ver dónde se ubica el CPQ junto a la facturación, el CLM y el libro mayor, mira el stack de quote-to-cash.