Attio

Qué es

Attio es un CRM personalizable que ahora se presenta como “el CRM para el revenue agéntico”. El modelo de datos no ha cambiado: defines objetos, atributos, listas y vistas como funciona tu negocio, sin el costo de administración que cobra Salesforce ni las opiniones que te impone HubSpot. Lo que cambió es todo lo que hay alrededor.

Dos cosas se movieron en 2026. Attio lanzó un servidor MCP alojado y lo puso en todos los planes, incluido el Free. Y subió precios: Plus pasó de $34 a $44 por usuario/mes y Pro de $69 a $99, mientras que los objetos personalizados —la razón por la que la mayoría de los equipos eligió Attio— quedaron detrás del plan Pro.

Por qué aparece en los stacks de RevOps

• El acceso de agentes es de primera parte y arranca en $0. El servidor está en https://mcp.attio.com/mcp, se autentica por OAuth sin API keys y expone más de 40 herramientas sobre registros, listas, notas, tareas, emails, reuniones y SQL de solo lectura. Hereda tus propios permisos del workspace en lugar de pasar por una cuenta de servicio compartida: las lecturas se aprueban solas, las escrituras piden confirmación. Los límites por workspace son 100 lecturas/seg y 25 escrituras/seg.
• Los workflows son bloques de agentes, no solo if-this-then-that. Los triggers se disparan con cambios en registros, horarios, webhooks o ejecuciones manuales; la librería trae más de 20 agentes prearmados, entre ellos scoring contra tu ICP, ruteo de leads, briefing previo a la llamada, seguimiento posterior y enriquecimiento. Los bloques de lógica manejan loops, ramas y fallbacks, y puedes insertar JS propio o llamar a un servidor MCP externo dentro de una ejecución.
• El enriquecimiento y el historial de interacciones son nativos. Los registros de empresa traen cantidad de empleados, ARR, financiamiento levantado y categoría; los de contacto traen fuerza de la relación y primera/última/próxima interacción por email y calendario, sin que ningún rep registre una llamada.

Precios

Por usuario/mes, con la facturación anual 20% por debajo de la mensual:

• Free — $0. Hasta 3 asientos, 3 objetos, 50,000 registros, 200 emails/mes
• Plus — $44 mensual, $35 anual. Hasta 10 asientos, 5 objetos, 250,000 registros
• Pro — $99 mensual, $79 anual. Asientos ilimitados, 12 objetos, 1,000,000 de registros, más Call Intelligence, Sequences y objetos personalizados
• Enterprise — a medida, facturación anual. Objetos ilimitados, SSO, SCIM, límites de exportación CSV

Los asientos son solo la mitad de la factura. La IA corre sobre créditos, en dos bolsas que se reinician cada mes. Los créditos de asiento —100/500/1,000/2,500 por usuario/mes según el plan— son personales y financian Ask Attio. Los créditos de workspace —250/1,500/10,000/a medida por workspace/mes— son compartidos y financian workflows, atributos de IA y Ask Attio cuando a un miembro se le acaban sus créditos de asiento. Dentro de un workflow, las escrituras de datos y los bloques de integración cuestan 1 crédito cada uno, mientras que triggers, lógica y consultas de datos son gratis, así que el costo sigue lo que realmente hace una ejecución y no lo compleja que se ve.

Los créditos de workspace extra se venden en paquetes desde Plus hacia arriba: +5,000/mes a $85 ($70 anual), +10,000 a $150 ($120), +25,000 a $330 ($260), +50,000 a $595 ($475). Un equipo de diez asientos en Pro con facturación anual queda en $790/mes antes de créditos, unos $9,480/año; con un paquete de 10,000 créditos son alrededor de $10,920/año. Free no tiene paquetes adicionales: cuando se acaban los 250 créditos de workspace, la automatización se detiene hasta que cambia el mes.

Ideal para

Equipos de RevOps de 5 a 30 personas en empresas Serie A a C que quieren el CRM y la capa de agentes en una sola factura, y que quieren que un agente lea y escriba el pipeline por MCP sin un salto de middleware.

No es para

Empresas que necesitan cadenas de aprobación y gobierno de territorios al nivel de Salesforce. Equipos cuyo requisito decisivo es SSO o SCIM: ambos son exclusivos de Enterprise, así que una startup de 12 personas con un cuestionario de seguridad salta de $79 por asiento directo a una cotización. Y equipos que compran principalmente para outbound: Sequences y Call Intelligence arrancan en Pro, así que Plus es un plan de registros, no un plan de venta.

Frente a las alternativas

• Salesforce — elígelo cuando la evaluación gira sobre gobierno, apps de partners o un modelo de datos que finanzas y soporte ya comparten. Attio gana en tiempo hasta el primer esquema útil; Salesforce gana en lo que pasa al tercer año con 200 usuarios.
• HubSpot — Sales Hub Starter cuesta $20/asiento/mes contra los $44 de Attio, y Professional $100 contra $99. Elige HubSpot cuando la automatización de marketing y el CRM tienen que ir en la misma factura; elige Attio cuando el modelo de objetos es lo que estás comprando.
• Day.ai — el entrante de mayor crecimiento en CRM AI-native, y el que cobra al revés: por agente a $24/$60/$200, con usuarios no-agente gratis. Elige Day.ai cuando el número que quieres en la factura sea de agentes y no de personas; elige Attio cuando 10 o más humanos necesitan registros, reportes y permisos de verdad.

Puntos de atención

• Los objetos personalizados ahora son función de Pro. Plus te limita a 5 objetos y bloquea los personalizados por completo, lo que rompe el caso de uso clásico de Attio de modelar partners o inversionistas en el plan barato. Guarda: lista los objetos que necesitas antes de cotizar Plus; si son más de 5 o alguno es personalizado, estás comprando Pro a $79 por asiento anual, no Plus a $35.
• Los créditos son la variable que muerde. Un solo workflow de ruteo de alto volumen cobra 1 crédito por escritura y 1 por llamada de integración, y Plus trae 1,500 créditos de workspace al mes. Guarda: arranca con facturación mensual, corre un ciclo completo, lee el consumo en la configuración del workspace y recién ahí pasa a anual; además usa el control de admin “Set a limit” para topear cuánto de la bolsa compartida puede drenar Ask Attio.
• El precio se movió entre 29% y 43% en un solo ciclo. Plus subió de $34 a $44 y Pro de $69 a $99 contra la escalera que registramos en mayo de 2026. Guarda: toma el 20% de descuento anual y negocia una tarifa multianual en la firma en lugar de asumir que la renovación del año próximo se mantiene.
• Plus se detiene en 10 asientos. Cruzar esa línea no es un add-on, es un cambio de plan a Pro a más del doble de tarifa por asiento. Guarda: si tu plan de headcount te pone por encima de 10 asientos dentro de doce meses, cotiza Pro desde la primera llamada.
• MCP hereda los permisos de quien lo autoriza. Un agente conectado con una cuenta de owner puede escribir todo lo que ese owner puede escribir. Guarda: dale a los agentes su propio usuario de Attio con acceso acotado en vez de hacer OAuth desde un asiento de admin.